• Перейти до основного вмісту
arrow
Головна
Новини

У Полтавській ОВА продовжують працювати цілодобові гарячі лінії обласного контактного центру

19 червня 2025, 08:43

  • Апарат
Телефон (6)

Протягом минулого тижня жителі Полтавщини активно зверталися за допомогою для вирішення своїх життєвих проблем та повсякденних ситуацій. Фахівцями центру отримано 114 дзвінків, у тому числі кожний дев’ятий від внутрішньо переміщених осіб.

На відміну від минулого тижня, питання комунального господарства стали більш нагальними для мешканців Полтавщини, що частково пов’язано з несприятливими погодними умовами та наслідками падінь уламків ворожих БПЛА. Загалом, з 44 заяв, які стосувалися тематики ЖКГ, майже кожне третє – щодо відсутності послуги електропостачання.

Фіксувалися неодноразово нарікання на неякісне забезпечення водопостачанням чи відключення газу. Мешканців Полтави і надалі хвилює неналежний стан окремих ліфтів та прибудинкових територій – близько 10 звернень. 

У сфері соціального захисту тематика, також, залишається незмінною. З поміж 37 таких повідомлень, кожне друге стосувалося соціальних виплат. Нагальними залишаються і прохання щодо надання гуманітарної чи матеріальної підтримки для різних категорій мешканців громад, призначення пільг або надання певного соціального статусу.

Серед іншого, реєструвалися звернення щодо врегулювання різних ситуацій у сферах декомунізації – 8, охорони здоров’я – 7 та благоустрою – 6.  

Найбільш активними були мешканці Полтавської, Кременчуцької, Лубенської Глобинської та Терешківської ТГ.   

Із 173 заяв і скарг, отриманих протягом тижня, більшість переадресована з Урядової гарячої лінії та контакт-центрів міністерств.

За результатами опрацювання порушених питань більше 130 заявників отримали письмові відповіді з роз’ясненнями.  Практично кожне сьоме звернення було вирішено.

Кожен за потреби може зателефонувати на безкоштовний номер гарячої лінії: 0800-502-230 та оформити звернення. Лінія працює цілодобово.

Також, є можливість подати звернення через чат-бот: https://t.me/poltava_region_contact_centerbot  

Поділитись

Теги

гаряча лінія
обласний колцентр

Новина за темою

Полтавська ОВА взаємодіє з Урядовим контактним центром
19/06/2025
У Полтавській ОВА продовжують працювати цілодобові гарячі лінії обласного контактного центру
19/06/2025
Питання охорони здоров’я залишаються одними з найбільш нагальних та важливих для жителів Полтавщини
19/06/2025

Останні новини

Більше новин
Програма відновлення України III: провели чергове засідання Експертної робочої групи Програма відновлення України III: провели чергове засідання Експертної робочої групи
01/07/2025
Зміни у призначені та виплаті державних соцдопомог дітям та дорослим з інвалідністю і тим, хто не має права на пенсію
01/07/2025
Держава підтримує постраждалих від збройної агресії рф
01/07/2025
У Великорублівській громаді провели огляд-конкурс «Маруся Чурай. Це – голос наш. Це – пісня. Це – душа!»
01/07/2025
Громадські слухання щодо оцінки впливу на довкілля планованої діяльності суб’єктів господарювання
01/07/2025
Звернення т.в.о. начальника ПОВА Володимира Когута з нагоди Дня слідства
01/07/2025
Суд може брати до уваги результати молекулярно-генетичної експертизи як основний доказ, що підтверджує походження дитини від конкретної особи, навіть за відсутності інших доказів спільного проживання чи визнання батьківства за життя
01/07/2025
1 липня виповнюється 145 років від дня народження Андрія Ілліча Жука – українського громадсько-політичного діяча, дипломата, кооператора, публіциста та історика
01/07/2025
Випускний-2025 у Кременчуцькій гуманітарно-технологічній академії: «Нова версія нас» - символ стійкості, освіти та вдячності захисникам
01/07/2025

Надсилаємо насвіжіший дайджест новин

Підпишіться, щоб отримувати листи.

ПОЛТАВСЬКА ОБЛАСНА ВІЙСЬКОВА АДМІНІСТРАЦІЯ

Офіційний веб-сайт

Адреса:

36014, Полтава,вулиця Соборності, 45

Телефон

+380 (532) 56-02-90

Електронна пошта

[email protected]

Гаряча лінія

112

ОВА

Весь контент доступний за ліцензією Creative Commons Attribution 4.0 International license, якщо не зазначено інше

Технічна підтримка сайту

[email protected]

Розроблено в

За підтримки

Мапа сайту