Звернення громадян

Право на звернення громадян регламентується Законом України „Про звернення громадян”.

У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування кваліфікованого електронного підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.

Анонімні звернення розгляду не підлягають.

Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику з відповідними роз’ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження, крім випадків, передбачених частиною першою статті 7 Закону України „Про звернення громадян”.

Термін розгляду – до 30 календарних днів від дня надходження (якщо питання не потребує додаткового вивчення – невідкладно, але не пізніше 15 днів).

Відповідно до статті 16 Закону України „Про звернення громадян” скарга на дії чи рішення органу державної влади, посадової особи подається у порядку підлеглості вищому органу або посадовій особі, що не позбавляє громадянина права звернутися до суду відповідно до чинного законодавства, а в разі відсутності такого органу або незгоди громадянина з прийнятим за скаргою рішенням – безпосередньо до суду.

Поштова адреса для листування: Юридичний департамент Полтавської обласної військової адміністрації: вул. Соборності, 45, м. Полтава, 36014.

Електронна пошта: [email protected].

Контактний телефон для усних звернень: 0532 51 90 28.